【価格・保証・返品】ミラブル代理店2社を比べたら、機種が違った

【PR】本記事はアフィリエイト広告を含みます。商品リンクを経由して購入があった場合、当サイトに紹介料が入ります。ただし記事の内容は広告主の指示によるものではなく、各社の公表ページを実際に確認して書いています。

【2026年8月25日 更新】株式会社ミルキーウェイの「世代別ミラブル30日間返品保証」と「ミラブルzero 30日間返品保証」は、2026年8月24日をもって廃止されました。同社では自己都合による返品ができなくなっています。本記事はこの変更を反映済みです。なお商品ページや広告に旧条件の記載が残っている場合があるため、注文前に必ず最新の表記をご確認ください。

ミラブルを買おうと思って代理店を調べていたら、当サイトが提携している2社の条件を比べることになりました。価格・保証・返品を並べるつもりだったのですが、その前に気づいたことがあります。

株式会社GWFが扱っているのはミラブルzero、株式会社ミルキーウェイが扱っているのはミラブルPlusです。別の商品なので、金額だけを並べても意味がありません。

この記事では、両社の公表ページを実際に開いて、価格・保証・返品条件・送料を確認した内容をまとめます。2026年8月25日時点の情報です。

先に結論から伝えるよ！

• 2社は扱っている機種が違う（GWF＝zero／ミルキーウェイ＝Plus）。価格の単純比較はできない
• 30日間の返品保証があるのはGWFだけ。ミルキーウェイの保証は2026年8月24日で廃止された
• GWFの保証を使う場合も、返送時の送料はお客様負担
• 送料無料になる金額と、発送までの日数も違う
• 機種で選び、条件はそのあとで確認するのが順番として正しい

【一覧】代理店2社の条件を並べる

	株式会社GWF	株式会社ミルキーウェイ
取扱い機種	ミラブルzero	ミラブルPlus
本体価格（税込）	49,390円	44,990円／49,940円 （本体カラーによる）
返品・返金保証	30日間 全額返金保証	なし （2026年8月24日で廃止）
起算日	商品到着から30日以内	—
返送時の送料	お客様負担	—
返金の範囲	商品代金のみ （送料・手数料は対象外）	—
送料	220〜660円 1万円（税込）以上で無料	商品ページは送料無料 （規約上は5,000円以上で無料）
発送までの日数	1〜5営業日	7営業日以内
不良品・誤配送	到着後7日以内・送料は同社負担で交換	送料は同社負担
特典	使い方bookプレゼント	ギフト券5,000円分（別送）

※2026年8月25日に各社の公表ページで確認した内容です。価格・条件は変更されることがあるため、購入前に必ず各社のページでご確認ください。

【前提】そもそも売っている機種が違います

ここを押さえないと、比較そのものが成立しません。

• 株式会社GWF（itscoco）……ミラブルzeroを取り扱い
• 株式会社ミルキーウェイ（ミルキーセレクション）……ミラブルPlusを取り扱い

価格差は約4,400円から5,000円ほどありますが、これは同じものの値引き競争ではありません。別の機種の定価が違う、というだけの話です。

なお、ウルトラファインバブルの個数や平均気泡径といった数値は、測定条件によって変わる値です。カタログの数字を横並びにして機種の優劣を判定することはできません。この点はミラブルとリファの比較記事とウルトラファインバブルの解説記事にまとめています。

【本題】30日間の返品保証は、いまはGWFだけです

ここが2026年8月に大きく変わりました。以前は2社とも「30日間の返品保証」を用意していましたが、株式会社ミルキーウェイは2026年8月24日をもって廃止しています（「世代別ミラブル30日間返品保証」「ミラブルzero 30日間返品保証」の両方）。当サイトが扱う2社のうち、「合わなかったら返せる」条件で買えるのは株式会社GWFだけになりました。

GWF：商品到着から30日以内（継続中）

商品到着から30日以内に、電話またはメールで連絡すれば商品購入代金が全額返金されます。返金対象は商品代金のみで、送料・手数料は含まれません。返品時の送料はお客様負担です。

条件として、返品時は商品本体だけでなく商品パッケージ、特典やプレゼントもあわせて返送する必要があります。また、同一商品の購入履歴がある場合は対象外です。

ミルキーウェイ：2026年8月24日で廃止

同社の30日間返品保証は終了しました。以降は、お客様都合による返品・交換・注文内容の変更を受け付けていません。不良品や誤配送への対応は残りますが、期限が商品到着後5日と短く設定されています。詳しくは後述の「保証を使わない場合の返品条件」を見てください。

※廃止日より前に注文した分の扱いについては、同社の案内をご確認ください。また、商品ページや広告に旧条件の記載が残っている場合があります。

保証期間が終わったあとは、どちらもメーカー保証

30日間の返品保証とは別に、製品そのものの保証があります。

GWFのページにはメーカー1年保証の規定が掲載されています。保証の範囲は故障修理に限られ、日本国内のみ有効。パッキンなどの消耗品は対象外です。保証書は取扱説明書に付属しています。

ミルキーウェイでは、返品時の返送物に「5年保証書」が挙げられており、5年保証書が付属することが分かります。ただし保証の適用条件そのものは公表ページに記載がないため、購入前に直接確認することをおすすめします。

なお同社のよくある質問では、耐久性について「一般のシャワーヘッドと同じ5年です」と説明されています。これは保証期間ではなく耐用の目安なので、混同しないよう注意してください。

【実際の声】Xで見つかった利用者の投稿

ここで正直にお伝えしておきます。「この代理店で買った」と分かる投稿は、Xを検索しても見つかりませんでした。購入元の販売店名まで書いている人は、ほとんどいないからです。

そのため以下はミラブルという製品そのものへの投稿で、代理店ごとの評価ではありません。そのうえで、保証や修理を考えるうえで参考になるものを2件だけ引用します。

保証期間を過ぎたあとの修理費用

ミラブルzeroの修理費用が9,900円で、修理ではなく新品交換だったという投稿です。水漏れ系はおおむねこの金額、故障原因は衝撃とのこと。

メーカー保証は1年で、範囲は故障修理に限られます。保証期間を過ぎたあとにいくらかかるのかは、購入前にはなかなか分からない部分です。個人の投稿ではありますが、金額の目安として参考になります。

合わなかったという声

2年使ってヘッド内部にカビが出たものの、分解清掃ができないので処分した——という投稿です。値段ほどの体感は無かったとも書かれています。

合う・合わないは分かれます。だからこそ返品保証が使えるかどうかを、買う前に確かめておく意味があります。いま「試して合わなければ返せる」のはGWFだけになったので、条件の細かさの重要性が変わってきます。

※引用した投稿は個人の感想であり、効果や品質を保証するものではありません。修理費用は故障の内容や時期によって変わります。

送料と支払い方法

GWF

• 送料は配送方法により220円・330円・660円の3種類
• 1万円（税込）以上で送料無料
• 代引きは手数料300円。3万円以上で無料
• コンビニ・郵便局・銀行などでの払込票、PayPay、分割払いに対応（分割手数料は利用者負担）
• 発送は1〜5営業日

ミルキーウェイ

• 商品ページ上は送料無料の表示。規約上は5,000円（税込）以上で無料、未満は一律500円
• NP後払いに対応。後払い手数料は同社負担、請求書発行から14日以内に支払い、限度額は累計55,000円（税込）まで
• ペイディのあと払い、3回〜24回の分割に対応
• 離島など中継料がかかる地域は別途送料
• 発送は7営業日以内

【見落としがち】保証を使わない場合の返品条件

返品保証が使えないとき、通常の返品ルールがどうなっているかも確認しておきます。ミルキーウェイは保証が廃止されたので、いまはここが唯一の返品ルールになります。

	GWF	ミルキーウェイ
自己都合の返品	原則不可 （別途30日間の返金保証あり）	不可 （2026年8月24日で保証も廃止）
不良・誤配送	到着後7日以内に連絡	連絡すれば送料は同社負担
期限を過ぎたら	—	到着後5日を超えると、開封・未開封を問わず一切不可
キャンセル	発送後は原則不可	注文完了後は原則不可

ミルキーウェイの「到着後5日」は短いうえ、返品保証という受け皿がなくなりました。届いたその日に開封して中身を確認してください。GWFで買った場合は、これとは別に到着から30日間の返金保証が使えます。

結局、どちらを選べばいいのか

価格だけで選べる状況ではないので、順番を決めておきます。ミルキーウェイの返品保証が廃止されたぶん、3番目の重みが以前より大きくなりました。

• 1. 機種を決める……zeroかPlusか。ここが決まれば代理店は自動的に決まる
• 2. 送料と発送日数を見る……急ぐならGWF（1〜5営業日）
• 3. 返品できるかを確認する……合わなかったときに返したいならGWF一択。ミルキーウェイは2026年8月24日で返品保証が終了している
• 4. 支払い方法を見る……後払いの手数料を負担してほしいならミルキーウェイ

どちらも正規の取扱店です。付帯サービスや特典が異なるので、そこを見比べるのが実用的です。ただし返品保証の有無は2026年8月24日から差がついたので、迷っている段階ならGWFのほうがリスクは小さくなります。

それぞれの取扱いページ（PR）

価格・保証条件・返品条件は変更されることがあります。最新の内容は各社のページでご確認ください。

よくある質問

2社で価格が違うのはなぜですか？

扱っている機種が違うためです。株式会社GWFはミラブルzero（49,390円・税込）、株式会社ミルキーウェイはミラブルPlus（44,990円または49,940円・税込、本体カラーによる）を取り扱っています。同じ商品の値引き競争ではありません。

30日間の返品保証は、どちらの代理店でも使えますか？

いいえ。株式会社ミルキーウェイの「世代別ミラブル30日間返品保証」「ミラブルzero 30日間返品保証」は、2026年8月24日をもって廃止されました。現在この保証が使えるのは株式会社GWFのみで、商品到着から30日以内に電話またはメールで連絡することが条件です。返送時の送料はお客様負担で、返金の範囲は商品代金のみです。

返品するとき、箱は必要ですか？

必要です。GWFは商品パッケージと特典・プレゼントもあわせて返送するよう定めています。開封時に箱を切らないよう注意してください。なおミルキーウェイは2026年8月24日に返品保証を廃止したため、自己都合による返品そのものができなくなっています。

ミラブルで肌の悩みは改善しますか？

シャワーヘッドは医薬品でも医療機器でもないため、疾患の治療や症状の改善をうたうことはできません。医薬品医療機器等法第66条は、効能・効果について虚偽または誇大な記事を広告・記述・流布することを何人にも禁じています。肌の症状については医療機関へ相談してください。なお広告表現の読み方は高級シャワーヘッドの口コミの読み方で解説しています。

まとめ

• 2社は扱う機種が違う（GWF＝zero／ミルキーウェイ＝Plus）。価格の単純比較はできない
• 30日間の返品保証があるのはGWFだけ（商品到着から30日以内）。ミルキーウェイは2026年8月24日で廃止された
• GWFの保証を使う場合も、返送時の送料はお客様負担。返金の範囲は商品代金のみ
• GWFで買うなら、外箱・付属品・特典は捨てない。返品時に一緒に返す決まりになっている
• ミルキーウェイは保証がなくなったぶん、返品は不良品のみ・到着後5日まで。届いたらすぐ中身を確認する
• 送料無料の基準と発送日数も違う

返品保証については、2026年8月24日の変更（株式会社ミルキーウェイの30日間返品保証の廃止）を反映しています。その他の価格・条件は2026年8月25日時点で各社の公表ページを確認したものです。条件は変更される場合があるため、購入前に必ず各社のページでご確認ください。

参考にしたページ

• 株式会社GWF（itscoco）：商品ページ、ご利用ガイド、特定商取引法に基づく表記
• 株式会社ミルキーウェイ（ミルキーセレクション）：商品ページ、返品保証について、特定商取引法に基づく表記